Verzending & Levering

We versturen jouw bestelling zo snel mogelijk, binnen 24 tot 72 uur. Bestel je meerdere items met verschillende levertijden, dan geldt uit milieuoverwegingen de langste levertijd indicatie. De gehele bestelling wordt namelijk in één pakket of binnen één zending bezorgd. Je ontvangt een e-mail zodra jouw bestelling het centrale magazijn heeft verlaten. Met de track & track in de e-mail kun je jouw bestelling volledig volgen! En indien gewenst tussentijds via DHL wijzigingen.

DHL levert van maandag t/m zaterdag, met uitzondering van feestdagen. Wanneer jouw bestelling onze webshop verlaat ontvang je per e-mail een DHL Track & Trace-code. Via deze code kun je de status van jouw bestelling online volgen en zien welk dagdeel jouw pakket wordt aangeboden. Voor ontvangst van een bestelling minder dan € 200,- hoef je niet verplicht thuis te blijven. Als de bezorger voor een dichte deur staat dan wordt jouw bestelling bij één van je naaste buren afgeleverd en laat de bezorger via een notitie door de brievenbus weten waar hij/zij jouw pakketje heeft afgegeven. Als de inhoud van je bestelling boven de € 200,- bedraagt dan is een handtekening vereist. 

Ben je niet thuis tijdens het eerste bezorgmoment? Dan laat de DHL bezorger een bericht achter met een 'niet-thuis-code', waarmee je zelf een nieuw bezorgmoment kunt inplannen. Ben je niet thuis tijdens het tweede bezorgmoment? Dan kun je het pakket ophalen bij een DHL punt bij jou in de buurt. De specifieke locatie staat vermeld op het bericht dat de DHL bezorger achterlaat.