Contact
Heeft u een vraag, suggestie of opmerking? Wij helpen u graag! Wellicht vindt u het antwoord al op onze pagina met veelgestelde vragen. Heeft u het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden? Onze klantenservice is op werkdagen van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9.00 – 17.30 uur. U kunt ons bereiken via de volgende kanalen:
BELLEN
Liever één van onze klantenservice-medewerkers telefonisch spreken? Voor vragen zijn wij ook telefonisch bereikbaar via
+32-92981454.
CHATTEN
Direct antwoord op uw vraag of persoonlijk advies nodig? Chat live met één van onze klantenservice-medewerkers. Klik op “Chat met ons” en stuur ons een bericht. Wij helpen u graag zo snel mogelijk verder!
E-MAIL
U kunt uw vraag ook per e-mail stellen via
klantenservice@thestone.nl. Indien u reeds besteld hebt, vermeld dan ook graag het ordernummer in de e-mail. U ontvangt doorgaans een reactie binnen 48 uur op werkdagen.
WHATSAPP Direct antwoord op uw vraag? Stuur ons een WhatsApp-bericht. Voeg +32 (0)686890670 toe aan uw contacten en stel uw vraag! U kunt ons op ieder moment van de dag een WhatsApp-bericht sturen. Wij proberen uw WhatsApp-bericht z.s.m. te beantwoorden binnen onze kantoortijden van 9.00 – 17.30 uur.
SOCIAL MEDIA
Ook zijn wij actief via Social Media. Volg ons via de volgende account en blijf op de hoogte van de nieuwste collectie.
Heeft u een specifieke vraag over uw bestelling, facturering of betaling? Vermeld dan ook het ordernummer van de bestelling in uw bericht.
*Klantenservice: afwijkende openingstijden & feestdagen:
| Koningsdag | 27-04-2019 | Gesloten |
| Hemelvaartsdag | 30-05-2019 | Gesloten |
| 1e Pinksterdag | 09-06-2019 | Gesloten |
| 2e Pinksterdag | 10-06-2019 | Gesloten |
Adresgegevens hoofdkantoor The Stone
Lagosweg 19
2622 CZ Delft
Nederland
Stone Casual Store BV.
KvK-nummer: 27269225
Btw-identificatienummer: NL813702975B01
Contactformulier
U kunt ook onderstaand klantcontactformulier invullen, wij zullen uw vraag dan zo snel mogelijk beantwoorden.